Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del consumidor está institución cuenta con un libro de Reclamaciones a su disposición

    FECHA:

    Nº 000 000002-2025

    Este número se actualizará cuando termine de registrarse

    Antes de empezar, indícanos el lugar en el se dieron los sucesos del reclamo:

    Nota: Si la queja o reclamo se relaciona con un proyecto entregado, consignar a la oficina principal.

    1. Identificación del consumidor reclamante











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    2. Identificador del bien contratado


    3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

    *Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios
    *Queja: disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.




    Adjuntar Archivo

    *Adjuntar PDF, PPTX, WORD, JPG o PNG.

    4. Observación y acciones adoptadas por el proveedor

    Fecha de comunicación de la respuesta: Viernes, 09 de Enero del 2026

    Descripción: “Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido”.

    5. Autorizado notificación del resultado del reclamo al correo consignado

    (*) Campos Obligatorios